Política de calidad

La Política de Laboratorio GH SpA es satisfacer con el más alto estándar de calidad las necesidades actuales y futuras, de ensayos en materiales y suelos, de nuestros clientes del sector público y privado del país.

Nos comprometemos con la buena práctica profesional generando informes de ensayos confiables, imparciales, expeditos y de calidad, con el propósito de contribuir con la investigación, el desarrollo y el control de calidad de los informes de ensayos del rubro realizados en el país.

En Particular:

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• Aseguraremos que todo el personal involucrado esté completamente consciente de su deber de implementar y trabajar de acuerdo con las políticas y procedimientos de nuestro Sistema de Gestión.

• Realizaremos las actividades de laboratorio bajo exigentes estándares de seguridad e higiene.

• Aseguraremos que los métodos utilizados en el laboratorio estén validados e incorporen los necesarios controles de calidad.

• Aseguraremos que todo el equipamiento, suministros y servicios estén funcionando de acuerdo con especificaciones requeridas.

• Cumpliremos con los requisitos normativos y legales pertinentes a nuestro rubro y mejoraremos continuamente la efectividad del sistema de gestión implementado.

 

Imparcialidad:

Para mantener la imparcialidad, la Gerencia entrega a todo el personal las herramientas necesarias para identificar, evaluar y eliminar, o minimizar, los riesgos que puedan afectar a la imparcialidad e independencia en sus actividades y entrega de resultados.

Junto a lo anterior, todo el personal posee una copia firmada del R05 “Compromisos del Personal” en el cual se establece el compromiso de imparcialidad como uno de sus principios fundamentales y la obligación de actuar de forma objetiva, en ausencia de sesgos y en ausencia de conflictos de intereses.

El fiel cumplimiento de esta política por parte de todo el personal forma parte integrante de nuestros esfuerzos de desarrollo y mejoramiento continuo en la efectividad del sistema de gestión implementado, así como mantener óptimas relaciones de trabajo con nuestros clientes.

 

Confidencialidad

Laboratorio GH es responsable por medio de contratos, acuerdos de colaboración, COMPROMISOS DEL TRABAJADOR,  ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD EXTERNOS y cualquier acuerdo legalmente ejecutable, de la gestión de toda la información generada u obtenida durante la realización de actividades de laboratorio. El laboratorio se compromete a mantener absoluta reserva de toda la información generada a raiz de las relaciones entre el cliente y el laboratorio y no publicará, divulgará o comunicará ninguna información a menos que esta sea requerida por ley o haya sido autorizada por el cliente.

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